錢建農:旅遊業快速復蘇的三個機會
6月18-19日,中國文旅全球論壇舉行。復星旅遊文化集團董事長兼CEO錢建農出席並發表了題為《中國文旅產業的危機與變革》的講話。
在第二十屆中國文旅全球論壇上,錢建農先生主要觀點如下:
- 疫情的打擊讓人們對品質、安全、健康和快樂的要求不斷提高,休閑度假和工作生活能夠相融的FOLIDAY生活方式亦會跟著流行起來。
- 自貿港建設將引領海南旅遊業更加融入全球化,旅遊與文化體育、健康養老等產業深度融合,未來向高質量和休閑度假發展。請關註海南自由港新的開放政策。
- 直播帶貨已成為壹種流行,尤其是消費者認知度高的品牌、產品,疫情之後,酒店及旅遊業局部將快速復蘇。
01 疫情加速FOLIDAY生活方式的流行
“復星旅文打造的”FOLIDAY”生活方式,是壹個線上和線下的結合的生態系統。”
今年發生的全球性的公共衛生事件,對全球經濟的影響是史無前例的。全球旅遊行業相當於按下了暫停鍵,旅遊企業的收入銳減、資金流開始緊張,越來越多的旅遊企業面臨著非常嚴重的生存危機。
根據世界旅遊組織的數據報告來看,全球100%的旅遊目的地都受到了不同程度的旅遊限制。
雖然全球對未來旅遊行業的悲觀預期占據了主導地位,但這次危機實際上也給文旅產業提供了壹個涅盤重生的機會,我們思考的應該是危機之後該如何變革、如何發展的問題。錢建農認為,這次疫情反而加快了“FOLIDAY”生活方式的快速實施。
“FOLIDAY”是由單詞“Fosun”和“Holiday”結合縮寫而成。復星旅文打造的”FOLIDAY”生活方式,是壹個線上和線下的結合的生態系統。疫情的打擊讓人們對品質、安全、健康和快樂的要求不斷提高,FOLIDAY的生活方式亦會跟著流行起來。
經過這幾年的發展,復星旅文已經成為全球休閑度假村的龍頭老大。在這個基礎上,希望“FOLIDAY”全新生活方式的概念,能夠突破休閑度假的傳統思維,創造壹個在數字經濟時代,休閑度假和工作生活能夠相融合的壹個全新的生活方式。
工作和度假的物理界限已經被打破,未來社會必將誕生更多的自由職業者,因為無數的平臺正在崛起,只要妳有能力、有特點、有特長,妳就不需要依附於某個公司,而這就是“FOLIDAY”未來的消費者基礎。
02 海南自由貿易港利好當地旅遊業
“海南是我國最大的經濟特區,旅遊業是海南的支柱產業,對全國乃至全球遊客的吸引力、影響力和競爭力將持續加大,成為旅遊消費天堂”
自由貿易港是當今世界最高水平的壹種開放形態,除了實現貿易自由之外,還要實現投資的自由、跨境資金流動的自由、人員進出的自由、運輸來往的自由、數據安全流動的自由。
6月1日公布的海南自由貿易港建設方案中,整體在11個方面、31條制度建設方面都提出了很多原來自由貿易試驗區所沒有的開放政策。
方案的提出和未來逐步的實施和推動,對在海南投資的企業是非常利好的。首先,方案提出分步驟實施零關稅、低稅率、減稅制政策等,其中,把在海南註冊自由貿易港並已經開始有實質性運營的產業、企業的所得稅降至15%;
另壹重大利好在於推動旅遊發展,方案提出了要推動旅遊與文化體育、健康醫療、養老養生等產業的深度融合,支持建設文化旅遊產業園,培育旅遊新業新業態等。
旅遊業、現代服務業和高新技術產業這三大主導產業未來在自由貿易港建設中起到非常重要的作用。
旅遊不管是過去還是未來,都會是海南經濟發展的壹個引領性產業。
海南為中國旅遊企業提供了壹個難得的發展舞臺,如何利用未來海南自由貿易港的建設,去打造壹流的文旅產品和業態,相信是很多中國文旅企業需要思考的壹個問題。
03 直播拉動旅遊業復蘇
“今年3月,復星旅文率先在中國啟動了業務的復蘇,此次復蘇經驗將對未來全球產業的復蘇提供非常好的借鑒。”
全球疫情並未完全結束,在全球範圍內,針對各個國家疫情的情況以及政策進行復蘇的實施調整。今年3月,復星旅文率先在中國啟動了業務的復蘇,此次復蘇經驗將對未來全球產業的復蘇提供非常好的借鑒。
疫情期間,復星旅文不斷研究產品的提升,在業務提升的同時也非常註重企業未來的發展和財務的安全。
出境遊迄今仍是未允許的,消費者旅遊出行的需求基本上都會在國內消化,而三亞則是壹個非常適合的旅遊替代目的地。在過去的五壹長假期間,復星旅文旗下在三亞的亞特蘭蒂斯和地中海俱樂部的恢復狀態非常良好。
隨著直播帶貨的流行,復星旅文也做了壹些直播帶貨的安排。在亞特蘭蒂斯恢復營業後,我們安排了攜程的董事長梁建章進行了直播帶貨,壹個小時內就達到了1025萬的銷售額,由此可見,直播帶貨確實成為了壹種流行趨勢。
但直播帶貨的成功之處,恰恰是消費者對這些產品有著極強的認知度,尤其是壹些著名的品牌,無須花太多的時間跟消費者解釋或說明,只需要他認同這個品牌,認同這個產品,這樣的直播帶貨則會容易很多。
復星旅文也正嘗試啟動全球範圍內的壹些局部市場,比如法國。待歐盟國家之間的邊界開放以後,即可迅速借鑒在中國國內市場的復蘇計劃和經驗,對歐洲市場逐步進行復蘇。