踐行復星FC2M,五周歲的東家要讓東方美學融入家庭生活
8月6日,東家“五周年戰略升級發布會暨復星FC2M大會東家專場”在上海舉行。
此次發布會是東家正式加入復星國際和豫園股份生態後的全新戰略升級展現,“讓東方美學融入家庭生活”成為公司新的戰略目標。
發布會上,東家還聯合如中貿聖佳、博觀、博樂德、唄美、得佳趣等國內十余家知名拍賣行共同成立了“東家大拍戰略聯盟”,伍壹洵、蔣程思、芮帥、吳善釗等數位東家優秀匠人還為來賓貢獻了壹場主題為“越傳統,越現代”精彩時空對話。
東家成立於2015年,2018年復星成為其戰略股東;2019年底,復星快樂旗艦豫園股份正式成為東家的控股股東。此次發布會的舉行,也標誌著東家已全面融入復星和豫園股份的生態布局之中,獲得了加速發展的雄厚資源與實力。
復星國際董事長郭廣昌對東家寄予厚望——“我相信,依靠東家對文化的理解和堅守,憑借復星和豫園豐富的產業積澱和商業場景,在生態乘數的作用下,東家下壹個5年壹定會更有活力、更加精彩,壹定能將‘讓東方美學融入家庭生活’的使命真正實現。”
|不忘初心:讓傳統產業煥發現代活力
如今,東家已成長為最大的東方美學生活平臺,覆蓋數十個核心產業帶和行業類目,連接和匯聚著數萬頗具代表性的匠人、品牌和設計師,正引領著中國東方傳統文化復興的風潮。
回顧創業歷程,東家創始人朱見山感概良多:“我們用5年時間,去深入傳統工藝行業,首次將線上的概念引入到了傳統行業,把平臺的交易和用戶行為數據化,完成了需求的智能匹配和產業智造,極大推動了產業發展,實現了整個產業的線上化、數據化和智能化,實現了傳統工藝和當代智造工業的完美結合。”
“我們五年取得了非常重要的階段性勝利,就是我們把過去五年對東方美學的理解這盤生意,非常巧妙地天然地和復星,和豫園,融合在了壹起。這件事情太美妙了!”東家聯合創始人趙普表示,希望東家以後能更好地融入復星體系。
據《2020工藝美術品行業分析調研報告》顯示,中國工藝美術品行業市場規模約5600億/年,年復合增長率45%,覆蓋中國2億以上用戶人群。面對這壹巨大的市場,如何實現文化與經濟雙重價值的提升,成為了業界關註的焦點,而東家的努力不僅讓傳統手工藝的傳承成為了潮流,也為這壹領域價值力的提升提供了有益方案。
“東家平臺挖掘和實現了手工藝的雙重價值,壹方面是幫未被市場認識的手藝人獲得市場回報,也即從價值到價格的變現;另壹方面,是建構壹套適應市場經濟規律的手工藝生態系統,補齊短板,提升能力,聚合資源,挖掘和實現傳統工藝的當代價值。後壹方面無疑是更重要的。”清華大學美術學院藝術史論系主任陳岸瑛教授對東家這樣評價。
東家的帶給行業的積極變化,不僅得到了文化和學界的認可,作為入駐的匠人們更有著切身的感受。紫砂世家程家聖思堂主理人王昊說:“現在傳統紫砂產業帶面臨巨大變化,手藝人非常需要壹個可以溝通最新訊息的‘職業經紀人’或者說‘垂直性平臺’,而東家就是這樣壹個平臺,這是尤為可貴的。”
在東家平臺,創作者與消費者、審美與歷史在這裏得到對話,消費者以當代的審美來繼承傳統文化,傳統文化也在接受與被接受的中守正創新,傳統文化與當下生活的達到了和諧共鳴。
|東家FC2M進化:聚焦真品、精品,讓東方美學走進尋常百姓家
2020年被稱為“C2M模式”的元年,復星圍繞家庭“健康、快樂、富足”三大核心需求,以“FC2M”(“F”既代表Fuson復星,也代表Family家庭)模式,孵化、整合全球優質智造者及供應鏈,為每個家庭提供壹站式幸福解決方案。
根據復星FC2M的戰略要求,包括豫園股份在內的復星所有產業都將走向FC2M,最終打造完整的產業閉環,實現產能與價值的乘數效應。這其中,豫園股份作為復星FC2M快樂生態的旗艦平臺,將依托4500萬線下流量和豐富的快樂消費產業生態,打造國內C2M模式的典範。
而在這場FC2M進化中,東家作為豫園生態重要的文化和流量入口,承擔著連接、打通豫園快樂家族線上線下發展的重任。實際上,東家已經建立了清晰的FC2M行動線路,進行了壹系列的探索和實踐。近期東家文物藝術品線上拍賣業務升級,茶葉、茶器精選等項目,都是東家實踐新戰略的具體嘗試。
此次發布會上,東家攜手十余家知名拍賣行共同發起共同成立的“東家大拍戰略聯盟”,致力於成為文物藝術品線上拍賣的領航者,它將許多原本只能在博物館和線下拍賣行才能見到的文物藝術品集中到東家平臺,大眾在線上就可以輕松參加競拍和收藏。
同時,東家通過嚴格的審核機制、提高入駐門檻、便捷的智能客服,使困擾行業的交易、驗真、售後等痛點問題也得到了妥善解決。這壹創新模式,讓新老匠人的作品獲得了更大的價值回報,同時也在更廣泛的渠道獲得了認可和傳播。
在創新拍賣模式的同時,東家在壹些傳統優勢品類產品上也不斷推陳出新,實現了模式升級。
以東家優質類目茶葉、茶器為例,因其極強的非標屬性,通常依賴圈子及線下交易,品質參差不齊,定價體系復雜混亂,東家卻打破這壹困擾行業發展的桎梏。
在茶葉方面,東家引入業界權威人士加盟團隊嚴控品質——中國國際茶文化研究會副秘書長、浙江省茶葉學會副理事長、中國茶葉博物館原館長、東家茶倉評審專家王建榮說:“東家有嚴格的匠人入駐與審核機制,茶品分類細化到山頭茶區,並制定鮮明易懂的評茶標準,聯合頭部匠人打造了‘從茶山到茶杯’的垂直生態,讓消費者能直接從源頭對話壹線制茶師與匠人,大大提高了產業效率。”
在茶器方面,東家創新地以陶瓷工藝匠人聚集地劃分產業帶,制定了壹整套嚴格且完整的入駐及定價體系。通過開窯直播、押窯等特有玩法,使線上購買更具手作匠心的溫度,大大提升了用戶黏性和對貨源品質把控的程度。東家與用戶共同打造的“鬥盞臺”、“雅瓷居”、“紫砂圈”等茶器交流圈,在社交的同時,也持續為平臺創造陶瓷品評優質內容。
復星聯席CGO、豫園股份總裁助理兼CGO、東家總裁孟文博介紹到,“過去,東家壹直堅持‘真選名匠好物’,收獲了不俗的成績;在此基礎上,未來我們將會與匠人和用戶打造更緊密的連接共同體,通過‘壹鏈、兩端’全面推進東家向東方生活美學垂直生態不斷進化”。
“壹鏈、兩端”,就是指以FC2M為指導,結合東家優勢和豫園股份產業資源,進行產業生態鏈的全面整合。這其中,不僅包括給予優秀匠人更強的資源支持,東家也將為消費者帶來更多貨真價實的甄選文化好物。
比如此次,東家就聯合“茶規”和“器象”等多個知名匠人品牌,悉心打造了“東家五周年紀念版·冰島普洱生茶”、“東家五周年紀念版·小圓珠降坡泥紫砂壺”等眾多爆款產品,以極強性價比回饋用戶。
|攜手豫園生態,打造大東方產業文化IP
在FC2M戰略指引下,東家清晰C端需求及M端整合進化方向,逐步構建“傳統匠星+文化產業+東方生活入口”的FC2M戰略構架,目標成為東方文化生活和全球東方價值主張的推動者,為全球更多家庭提供更優質的文化產品和更多元的文化體驗。
用復星產品委員會主任、豫園股份總裁黃震的話說,“國風國潮是當前壹股巨大的浪潮,豫園攜手旗下十余家中華老字號品牌正在積極踏浪前行。東家已經在這壹領域耕耘了五年,擁有壹大批高粘性、高價值的會員積累。兩者結合,壹定可以智造更有活力、更有粘性、更符合用戶期待的好產品、好服務,壹定能打造數壹數二的東方生活美學垂直生態。”
在與豫園股份攜手打造文化生態的過程中,東家已經有了眾多成功的實踐案例——豫園旗下IGI國際寶石學院的首屆IGI JEWEL珠寶設計大賽、豫園旗下餐飲老字號綠波廊和松鶴樓在東家的火爆直播、老城隍廟梅眉清梅發酵酒禮盒東家的百萬熱銷……東家正在利用其供應鏈、產業和用戶積累,將會員的需求變成現實。
同時,東家也肩負起文化傳承、記錄歷史的責任。東家內容團隊在匠人雲集的數十個手藝城市,與匠人們同生活、共作業了五年,記錄和傳播了數百位匠人和手藝的故事。本次發布會上,東家自制新書《手藝之城》的預熱,便是其中的成果之壹。
未來,東家還將推動更多有價值的跨界合作,構建東家IP矩陣,賦能平臺、打造爆款,讓更多的“中國匠人”成為“全球匠人”,實現東方產品和文化對全球家庭的輸出與服務。