疫情尚未完全終結，對於企業而言，是繼續如坐針氈，任由經營業績隨大市緩慢回溫，還是借機打通“任督二脈”，待經濟復蘇“窗口”打開之時，擁抱更大力度的業績反彈？

復星選擇了後者。隨著在線醫療健康平臺“復星健康+”等“515復星家庭日”系列主題活動大幕的拉開，疫情之後，復星圍繞著“健康化、家庭化、線上化”消費趨勢所作的轉型、升級愈加堅定。“五壹”長假期間，諸如三亞.亞特蘭蒂斯等壹批復星旗下線下實體蜂巢標桿項目亦迎來疫情之後的人氣“小高峰”。

為何復星的線下實體項目的人氣復蘇如此之快？復星所獨有的“蜂巢模式”加持，究竟意味著什麽？

探索線上線下立體式消費

剛剛過去的“五壹”長假，是疫情後的首個小長假。盡管疫情防控轉入常態化，但鄭琳和她的團隊壹刻也沒歇著。

“除了做好線下的經營，今年還多了壹項任務——線上直播。”身為上海復地活力城（以下簡稱活力城）的市場推廣負責人，鄭琳告訴記者，從5月1日起，活力城每天都會在午間黃金時段開辟1.5小時的時段，利用商場自身的抖音、微信等直播平臺，為商家“帶貨”，涵蓋餐飲、教育、科技、時尚等多個業態。

以5月1日為例，活力城在為壹國際玩具大牌所作的直播中，其壹款城堡系列的產品在直播中壹上線即被“秒殺”，直播間內“強烈要求返場”“再來壹個”的請求壹度被刷屏。

在不斷累積產品人氣的同時，活力城的直播互動形式積累了大量客戶資源

在鄭琳看來，疫情“倒逼”活力城這樣的線下商業場景提速數字化建設，通過線上化手段，將好產品及服務擴大傳播，吸引流量，再通過線下社區商業場景篩選出目標客群，形成不斷擴展的線上流量閉環，並最終回流入復星打造健康、快樂、富足幸福生態系統，這便是活力城踐行直播這壹“線上化”手段的背後用意所在。

據不完全統計，“五壹”期間，活力城4場直播場次中，線上總觀看人數近10萬人次，拉動銷售近40萬元。線下客流方面，活力城“五壹”期間總客流近20萬人次，不僅創下疫情之後的高峰，更是恢復到了疫情前非節假日的正常狀態。

產業運營能力重在提升

“解封”後的武漢，各類商家都在鉚足了勁抓緊復工復產，這其中也包括BORI女裝商鋪的負責人楊洋。

楊洋的商鋪位於雲尚.武漢國際時尚中心。在接到復工通知後，楊洋只用短短壹周時間就完成店內消毒、整理、盤點。

為讓商戶經營盡快轉入正軌，雲尚.武漢國際時尚中心配合硚口區委組織電商學院及專業機構，積極幫助商戶進行線上培訓，提供跨境電商的保姆式服務，依托抖音、微信等直播平臺指導商鋪開展線上業務。通過“雲帶貨”的方式，僅半個月，楊洋店內每天銷售額就已恢復之前的壹半。
“之前每天的銷售額在1萬到2萬元之間，現在主要是線上銷售，穩定在6000元左右。”楊洋告訴記者，粉絲量每天增加200到500個，後面銷售額肯定還會上漲，自己很有信心。

雲尚.武漢國際時尚中心圍繞“線上化、家庭化、健康化”進行業務升級

雲尚.武漢國際時尚中心是復星攜手豫園股份在漢傾力打造時尚蜂巢標桿項目。這壹項目位於有“中華第壹商貿圈”之稱的漢正街，其商業定位類似於韓國東大門，背後是壹整條服飾產業鏈，從設計師的想法、打板、面料選擇、定價、制作，壹直到終端零售渠道、貼牌等服務。

“（雲尚.武漢國際時尚中心）所有的商業運作都是圍繞服飾產業來進行的，疫情之後，除了控制好質量、成本、進度、安全等要素以外，更重要的是提升產業運營的能力，尤其是圍繞復星所提出的‘線上化、家庭化、健康化’發展趨勢進行業務升級、轉型。”雲尚.武漢國際時尚中心有關人士向記者透露，截至目前，項目上開業率最高的壹個館已達到7成以上。

經濟復蘇“後坐力”強勁

在復星的各產業生態當中，在疫情之後不斷將復星生態中的優勢產業資源與線上化渠道高度融合，逐步打通自己的“任督二脈”，從而迅速實現人氣“復蘇”的線下場景、項目，不止活力城、雲尚。武漢國際時尚中心這兩家。
五壹長假正逢上海“五五購物節”，位於城中心的上海豫園商城接連迎來包括央視、人民日報等重磅媒體平臺的直播關註。豫園股份旗下品牌老廟黃金打造的線上直播團隊——豫播團隊亦會為旗下承接品牌展開多平臺多元化直播，而在此次“五五購物節”和“515復星家庭日”活動期間，預計將會開展上百場直播。

豫園商城聯動老字號商戶在線直播，提振信心

這已經不是豫園商城首次“試水”直播。不久前，豫園商城聯動商圈內13家老字號商戶舉行了壹場長達4小時的在線直播，扶持商戶提振信心，豫園商城也成為上海第壹個嘗試以直播帶貨形式推動整體復工復市的文旅街區。

“五壹”假期，三亞.亞特蘭蒂斯水世界的小黃鴨漂流活動備受歡迎

“聽說（三亞.亞特蘭蒂斯）這個假期平均入住率達到80%，最高達到94%！”5月5日，復星國際董事長郭廣昌在其個人微博也發布了壹則最新視頻，畫面中，20000只精心準備的“亞特漂流鴨”，陪著小朋友們在水世界壹起漂流。

作為海南旅遊3.0標桿，三亞.亞特蘭蒂斯自2018年4月壹開業便成為三亞旅遊的網紅地。於“五壹”期間的強勁反彈，壹方面顯示後疫情時代旅遊出行消費市場的反彈強勁，另壹方面也顯示類似三亞.亞特蘭蒂斯這樣的旅遊標桿在經濟復蘇大勢下的“後坐力”之強。僅5月1日當天，三亞.亞特蘭蒂斯水世界當天入園人數便逾3000人。

產業生態營造“乘數效應”

從線下到線上，再從網紅直播“雲帶貨”到數萬只小黃鴨的“奇幻漂流”，其所在項目的背後，都有壹共同的標簽——“蜂巢城市”。

“蜂巢城市”是復星為迎合不斷升級的城市發展及管理需求所提出的“產城壹體”解決方案，其特質是產城融合、有機成長，其使命便是構建產業可以持續發展新生態，促進區域經濟高質量發展，讓產業成為城市發展驅動力。

“每壹個蜂巢城市的標桿產品，不僅本身品牌要好，運營也要好。”郭廣昌表示，就是要以像三亞.亞特蘭蒂斯這壹類的“蜂巢城市”標桿產品為支點，把復星生態系統裏的優勢都串連、利用起來，形成復星對客戶服務的價值高點，從而形成“乘數效應”。

復星擁有深厚的健康、快樂、富足業務資源，產業與場景、內容與空間、運營與資產等在“蜂巢城市”這壹產品載體內形成有機聯動，造就了更具生命力的“化學反應”。

“產業運營壹旦做上去，整合做得好，它本身也在產生價值，也有‘乘數效應’。”郭廣昌談到，除了有“蜂巢城市”的加持，復星產業生態所營造的“乘數效應”，還突出地體現在區域、資本、流量等方面，“待‘乘數效應’形成以後，（生態的）價值就會像化學反應壹樣充分地展現出來。”