11月20日（周日），由中國保險行業協會和復星集團聯合主辦的“2016全球互聯網保險創新論壇”在上海浦東香格里拉酒店成功舉辦。中國保監會原副主席周延禮、美國聯邦存款保險公司前主席希拉·拜爾、上海市金融辦主任鄭楊、上海保監局局長裴光、中國保險行業協會會長朱進元、中國保監會發展改革部副主任羅勝先生、上海保交所董事長曾於瑾先生、復星集團董事長郭廣昌、復星集團副總裁康嵐、螞蟻金服首席執行官井賢棟、中國平安集團總經理任匯川等400多位來自海內外政府機構、保險公司、互聯網企業、創新企業及金融投資界的高層人士共聚一堂，就全球範圍內的互聯網保險創新進行了主題分享與深入的探討。

復星集團董事長郭廣昌在活動上暢談復星全球化及對“保險+創新”的思考。以下為演講全文：

這裏參會的都是金融界大佬、海內外保險界的資深人士，我主要來向大家學習。所以，今天作為學生，也向大家彙報下最近的一些學習思考：

1、復星立足要做一個專業的投資企業， 強健資產端和負債端的平衡

在保險領域，絕大部分企業更注重負債端；但是最近，有些企業在資產端比較激進。大家對保險到底怎麼發展，也都展開了很詳細的討論。

我覺得，保險一定是雙輪驅動的，也就是資產端和負債端都要強。舉個例子，就像開飛機總有起飛和降落，有時候負債端就是起飛，資產端的管理就是一種降落。如果我們只管起飛不管降落，這兩者不平衡，會很危險。

所以復星未來的重點，一定是在負債端和資產端的動態平衡。資產端能力的建設，重點在於全球投資能力的提升上。一方面，復星要在國內發展；另一方面，我們也的確在全球找到一些機會。更重要的，當我們可以全球佈局、深入當地之後，我們會看到更多的機會、發現將不同資源稟賦嫁接在一起的價值。我今天也在這裏呼籲，中國已經是全球第二大經濟體了，我們的保險公司也應該有能力加快全球佈局。

2、我們的保險業也要加快對外資的開放

最近我們剛剛簽署了收購德國擁有220年曆史、全牌照銀行H&A的100%股權的協議。在交割的時候德國駐上海總領事和我抱怨說，中國企業去德國，我們很放心把一個這麼優秀的銀行交給你了；但當德國的企業到中國，在銀行業我們最多只能投資20%的股權。這很不平等。

聽了他的話我考慮了很久，我覺得以中國現在的規模和實力，我們應該有充足的信心來參與到全球競爭中，有充足的信心引進更多海外企業促進中國金融的發展。

3、阿裏巴巴最偉大之處並不是電商，而是支付寶

從阿裏誕生的第一天起，它就是一個金融企業。當年它要實現電商交易的閉環，最大問題就是買家和賣家之間信用不夠。支付寶正是為了解決這個問題產生的，從而實現了這個閉環，推動阿裏有了今天的成績。

從某種角度來說，我覺得支付寶也是一個保險產品。在我看來任何一個金融產品，都是解決交易過程中信用和風險的痛點。支付寶就是解決這個痛點。所以，不能因為保險而保險，我覺得保險一定要實實在在地為客戶著想、為客戶服務，找到用戶痛點並解決痛點。所以，跨界是必然的。

還有我們要對技術高度敏感和重視。對技術我是完全不懂的，但正因為不懂，復星就一定要保持非常開放的心態去學習、接受。但有一點我相信，評價任何一個技術或創新有沒有意義，就看你能解決哪些核心痛點？比如，作為一家金融企業最根本的痛點，我覺得就是對信用的評估和風險識別，所有的評價都要基於數據。如果新的技術可以在這方面帶來巨大的幫助，那一定非常具有價值。

最後，再和大家講下復星的使命與願景——要為全球家庭客戶提供“富足、健康、快樂”的綜合解決方案，而保險正是這個綜合解決方案裏不可或缺的一環。我們非常高興復星聯合健康保險將很快正式開業，這對我們非常重要。因為復星的健康險一定不是為了保險而保險，我們會打穿從健康保險到醫療服務到健康管理的閉環；我們希望因為復星健康保險，都可以讓每一位客戶保持健康、遠離疾病，快樂的生活。我希望復星的實踐能在這方面做更多的事。

非常感謝大家！

作為復星集團保險版塊的掌門人，如何打造復星特色的“保險+”戰略，嫁接復星全球化投資能力，副總裁兼保險板塊總裁康嵐女士帶來分享“根植中國放眼世界投資創新打造復星特色的“保險+”的主題演講——

康嵐：創新嫁接投資  打造復星特色保險+

過去十年，復星積累了豐富的保險運營能力和投資能力，深諳保險經營中的痛點，保險產品條款僵化陳舊、管理效率低下、IT系統老舊、用戶交互弱等。

今天的科技發展，更著重於客戶，也更著重於我們企業內部經營的改善。互聯網科技的發展提供了創新的解決方案。無論是保險公司還是互聯網企業，都在嘗試著各種創新。

但是，保險的互聯網創新方面仍在起步階段。無論是圍繞消費者的需求還是圍繞保險企業經營管理效率以及盈利能力的提升，保險公司和創新企業都在嘗試。而復星也希望深度參與這個顛覆式的創新中。

復星一直在投資的角度尋找互聯網創新保險+科技這方面的“獨角獸”。我們從橫向、縱向方面思考這個問題。大家都有個感覺，互聯網創新帶來的，可能是圍繞消費者的縱向的某一類消費者的精准行銷、定價帶來的產品創新，或者整個業務模式的創新。它也可以是橫向的，可以把整個保險價值鏈橫向切開，每一塊，都可以有平臺，每一塊平臺都可以為保險企業帶來一些創新機會。螞蟻金服也是在打造大的平臺。我們相信，在不同的價值鏈的某一段，會有這樣的“獨角獸”出現的機會。

復星在全球的保險佈局。通過並購以及自建，復星集團現在有了8家不同的保險公司，涵蓋財產險、壽險、再保險等。同時，我們的保險發展戰略非常明確，要打造“復星特色的保險+”，“保險+投資”等。除此之外，我們有“保險+全球化”，“保險+健康”“保險+科技”以及保險+其他的產業深度。復星在完成全球保險佈局的基礎上，著力推動“保險+”戰略。

在投資全球保險創新能力，助力中國保險產業創新發展方面，復星在超過16個國家和地區擁有近百位創新業內專家和投資專業人士，在紐約、倫敦、矽谷等設立投資團隊，設立包括VC/PE、天使投資和各地政府合作的PPP、及復星自己的產業資金，以匹配不同的保險創新投資機會。

復星內部的保險企業，在創新中率先實踐，不論是直保公司還是財產險、壽險、健康險以及再保險公司，還有保險IT系統，理賠管理能力，大數據等方面，尋求投資和合作機會。在過去一年裏，復星在多個領域推動“保險+科技”的創新實踐，積極參與國家級的創新專案，同時，投資保險的創新型企業，包括互聯網、健康險、中小企業解決方案、按需保險、車聯網等相關專案。復星還積極參與建設行業的基礎建設，核心系統，第三方理賠等。在葡萄牙，復星舉辦了Protechting創新大賽，旨在促進保險行業、互聯網科技行業的碰撞，也幫助年輕人進行創新創業。