復星要往哪裏去?郭廣昌和汪群斌的最新思考在這裏
壹日之計在於晨,壹周之計在於復星30分,每周短短的30分鐘都能讓復星的同學們幹勁滿滿,董事們的精彩分享更是讓大家充滿了正能量。郭同學、汪同學自壹開年就開始東奔西跑,今天早上也終於湊在了壹起,用壹場精彩的對話給復星的同學們帶來了他們對新壹年的思考。
郭同學:最近我壹直在思考,復星未來要往哪裏去?2018年,我們還是要系統性地打造組織,要堅持做對的事情,並堅持把對的事情做得更快。那麽我們要加快做什麽?
我們要在全球加快圍繞家庭消費的C2M生態系統的形成的速度。以前我們的生態系統,更多的是壹個弱相關聯的生態系統,系統內相關性的建設還比較弱。現在我們要做到強相關。所謂強相關,就是我們C2M要徹底打通,要形成壹個One Fosun體系。
首先是C端,要增加大的C端流量入口。這裏面,有兩個事情要做,壹個C端本身有流量的,要徹底打通、形成交叉銷售、交叉服務,不斷擴大入口;第二個還要繼續尋找適合復星生態的強大的C端入口;
第二,好東西是做出來的,不是賣出來的。所以我們要找到真正好的產品,真正在M端發力,找到更好的M端,供應給我們家庭客戶。壹個要找到好的M端,第二未來我們要共同改造M端,包括加大研發提升科技含量;包括通過M端改造,使M端變得更柔性化,能用工業化的生產來進行個性化的供應。同時,M端的改造,應當是萬物物聯的,跟整個供應鏈的改造壹定是連在壹起的。
對這方面的思考,汪同學也跟大家分享壹下吧。
汪同學:就像郭同學所說的,我們現在要打造復星C2M生態系統,就要在2017年的基礎上繼續進化。進入2018年,我們要思考如何讓復星生態系統和核心企業、投資企業相互賦能的問題。
壹方面,對我們所投資的企業,包括控股和參股的,我們要推動他們進行C2M生態轉型和為它們賦能增值;另壹方面,進入復星生態系統的企業也要為整個生態系統賦能。因為,在選擇投資企業的時候,包括標的的選擇、文化價值觀是否匹配、戰略願景的相互溝通,包括協議、備忘錄和日常工作的落地等方面,都要相互賦能。這是我們每個團隊在2018年要思考和轉型的。
那麽我們的生態系統要進化到什麽程度?壹個成功建成的強大的生態系統有哪些特征,我想大家也很期待郭同學對這個問題的思考。
郭同學:首先,在全球範圍來說,我們整個產業鏈有三層結構。壹個是零售端,第二是M端,第三是供應鏈。所以我們在M端和C端首先要發力、打穿,形成我們的生態系統。以前我們只是壹步步做,現在我們要加快,要快速建成這個生態系統。
我覺得,生態系統建成的標誌,就是通過組合的、更好的服務,能夠系統地解決客戶的問題,比如客戶的健康問題,客戶要買更好的產品的問題,年輕家庭要得到更好的服務的問題等等,要從解決客戶的痛點出發,加快生態系統的形成。另外壹個標誌,就是我們更好地服務好M端。所有的有好產品的公司,都願意進入復星這個生態系統,因為我們能為他們提供價值。通過這兩端的發力,我們在這兩端都要提供復星的能力,這是壹個系統的建設。
關於如何加快建設復星的生態系統,汪同學妳也談談自己的想法?
汪同學:
“科創+客戶+全球化2.0”
以前復星是“以產業為基礎”,主要關鍵詞是“產業+投資+全球化”。2018年開始包括未來的發展,復星依然要以產業為基礎,但我們的關鍵詞要進化為“科創+用戶+全球化2.0”。
既然以“科創+客戶+全球化2.0”為導向,我們的組織構架就要進壹步進化和轉型。我們要研究組織架構設置上怎樣盡可能的以客戶為導向,比如腫瘤治療,我們要為每位腫瘤患者提供最佳的治療手段,這是我們的理想。那我們能不能在組織構架上,推動成立以腫瘤患者為導向的事業部?這樣就能把我們在全球範圍內的資源整合起來,更好的推動腫瘤治療的發展。
另外,我們的合夥人模式,是從頂層設計開始的,但我認為,在合夥人模式上,我們要學習“把支部建在連上”的方法,2018年我們要推動合夥人模式建立在項目上、建在基層、建在部門。在每個部門裏,我們要篩選出壹些處於創業狀態的、認同復星合夥人理念和復星文化價值觀的同學,這樣上下、縱橫進壹步打通,使我們組織和整個C2M生態系統不斷提升競爭力,為這個社會、為這個新時代創造復星獨特的價值。
從高度、廣度、深度三個維度思考
第二,我們各業務板塊在思考未來的時候,要提醒自己有沒有在郭同學壹直講的高度、廣度、深度三個維度上充分思考。為什麽我喜歡給我們的每個組織提出壹個比較巨大的目標?比如,前兩天在香港出差時,跟恒利團隊討論戰略,團隊討論來討論去,還是把自己定位為壹個在香港的中資券商,未來做到百億人民幣市值就滿足了。這種思考的方式就沒有把復星的高度、廣度、深度考慮進去,這跟復星的願景和戰略是不匹配的。我們的核心企業在思維上要和集團戰略願景匹配,有三個東西要加上去:第壹,千億美元市值。第二,用戶數量,全球範圍內10億級用戶。第三,戰略規劃時間,要看十年,也要想百年,要有百年大計的思路。只有這樣,才能把復星廣度、深度和高度和體系內很多資源嫁接起來。
現在,世界壹流的企業都在千億美元市值上下。如果我們在科創、用戶和全球化上,不想到極致,就不能打開思路,也就更談不上做到極致。所以,我們鼓勵每個團隊都要這麽思考,要從如何成為世界第壹的角度思考,只有我們每個業務板塊都有做到世界領先的意願和規劃,復星才有可能成為世界壹流企業。