6月6日，“深耕產業，智創未來”2018復星論壇在上海萬達瑞華酒店召開。復星國際董事長郭廣昌，復星國際CEO汪群斌，復星國際聯席總裁、復星醫藥董事長陳啟宇，復星國際聯席總裁、豫園股份董事長徐曉亮，復星國際高級副總裁、首席財務官王燦等復星管理層與會。本次論壇的主題是“深耕產業，智創未來”，壹是通過此次論壇向大家介紹復星國際的發展沿革以及產業運營的成果；二是從科技創新的視角重新審視復星如何提升產業運營以及創造價值。論壇邀請了復星國際的管理層、子公司以及被投企業的負責人和大家壹道分享他們在戰略規劃、產業運營和科技創新方面的突破和進展。

三個小組討論穿插其間，分別就產業運營、生物科技賦能復星健康生態、智能科技賦能復星C2M生態三大主題展開討論。復星國際董事長郭廣昌在大會最後總結了復星發展邏輯並對未來做出展望。

主題演講

復星產業運營+科技創新推動價值提升

這兩年復星的業務不斷推進，我們現在也更加明確未來復星要成為壹家什麽樣的公司。我們的使命是讓全球每個家庭生活更幸福；我們的願景是植根中國、服務全球10億家庭客戶，智造健康、快樂、富足的幸福生態系統。為了去實現這壹偉大的願景，我們著重要做到以下五個方面：聚焦家庭客戶，C2M戰略，科創引領，產業運營+投資，全球化。我們希望在未來能夠提供新的產品和服務，致力於打造爆款產品，包括生物科技類、智能科技。

為什麽今天的復星值得投資？我們說復星首先是有著實實在在、步步為營的資產基礎和盈利支撐，近五年凈利潤復合增長率達到29%，在保持高增長的同時，保持了現金流的平衡、凈負債率的穩健，我們希望公司的信用評級能逐步提升，盡快達到投資級。其次是復星擁有獨特的產業生態，我們旗下有很多科創獨角獸、產業獨角獸，同時擁有來自全球的優秀人才，大家在壹個全球化、多元化的賦能協同平臺為復星的發展、為我們的客戶、為我們的股東創造價值。

復星快樂板塊值得期待

健康是基礎，富足是保障，此後便需要更多快樂體驗。

復星整個快樂板塊有這樣壹個願景，希望服務全球家庭，智造快樂時尚的生活。快樂板塊有五個維度，在線下構建更多的能夠為家庭客戶提供快樂體驗的場景、在線上鋪設使交互更加輕松便捷的平臺、引進更多讓人尖叫同時又能暢享歡樂的產品、生產國際化高水準的內容、牽手更多可爆發式復制的模式。

在這五個維度下，快樂板塊有非常核心的三個平臺：豫園股份、旅文集團、時尚集團。

豫園股份的願景是引領中華文化復興潮流，智造植根中國的全球壹流快樂時尚產業集團，打造快樂時尚產業+線下快樂時尚地標+線上時尚家庭入口的“1+1+1”的復星快樂時尚旗艦，並對接“有肋”平臺。

旅文集團則提出壹個升級的口號“Everyday is Foliday ”，表達了壹種更為時尚的快樂體驗。旅文集團的願景是成為全球家庭休閑、度假的引領平臺，的確這幾年復星在旅遊這塊已經做了全產業鏈、全球化的布局，也在為全球家庭提供更舒適的旅遊產品。有高端休閑酒店度假村Club Med地中海俱樂部、提供娛樂和旅遊文化相關服務的泛秀、休閑目的地的愛必儂和三亞3.0的亞特蘭蒂斯等。Club Med地中海俱樂部全球有71個度假村，在中國目前已經開業的6個度假村都非常紅紅火火，Club Med地中海俱樂部目前在中國迅速發力，2017年整個經營業績有非常大的提升和進步，可喜可賀。此外，花了5年時間打造的、擁有1314間房間的海洋文化為主題的壹站式娛樂休閑及綜合旅遊度假目的地亞特蘭蒂斯今年4月底正式開業、點燃南中國。

我們的時尚集團之前投了比如St.John，去年有幸我們投了非常重要的法國引以為傲的Lanvin品牌，同時投了奧地利最好的Wolford絲襪；體育領域，狼隊從英冠進入英超讓人振奮、也將與家庭貼得更近；影視領域，Studio 8今年有兩部片子即將上映。

快樂板塊每壹員每壹天都在發力，在自己的生態系統形成物理反應，而更重要的，快樂板塊將與外部的健康、富足板塊形成化學反應。

還是那句話：我們要將快樂進行到底！

科技對各產業價值鏈和服務模式重塑，打造C2M產業生態閉環

 “無科技，不生態”。今年年初復星提出目標，要轉型成壹家科技創新驅動型公司。核心是圍繞全球家庭客戶需求構建ONE Fosun智慧生態系統，“智”和“行”兩手抓。智是科技，在全球布局科創並打造未來科技制造點。行是行業，深度融合健康、快樂、富足的產業場景和行業能力，構建C2M產業閉環。科技驅動產業閉環，提升商業價值，而產業的閉環又反過來會帶動科技布局和發展。

具體來說，復星的核心打法就是圍繞家庭客戶的需求，按照健康、快樂、富足三個板塊的場景進行C2M閉環的建設。在健康醫療科技生態中，首先從M端發力通過科技改進醫療服務模式，推進醫療流通，促進器械、管理等數字化。同時C端全方位各層次線上線下場景布局，對包括鄉村醫生、基層、醫院、診所，藥店以及各種醫聯體和智慧城市等等方面全面布局。

健康領域的科技願景是“精準醫療、健康到家、幸福長壽”。快樂和富足領域的科技賦能，比如構建整體婚戀到婚禮、母嬰、出行，到整個財富管理場景的鏈接。最後通過2-Link平臺把這些產業能力匯聚，通過價值鏈打穿，並通過科技對這些產業升級和價值重塑。

行業環境已變，未來科技提升價值的方式，會是通過對各產業價值鏈和服務模式重塑，重新打造以客戶為中心，而非以平臺為中心的C2M產業生態閉環。可以預見，這壹模式空間巨大。

 “有肋”是串起壹顆顆復星產業明珠的絲線

復星旗下有許多優質的產業，它們是復星建設幸福生態系統的強有力的後盾和堅實的基礎，要實現我們的願景，我們就不只是要做產業投資，還要做深度的產業運營。C2M戰略就是復星深度產業運營的壹個重要組成部分。通過C2M，我們要把復星體系內的優質產業整合成壹個“健康、快樂、富足”的幸福生態系統。“有肋”就是壹條串起這些復星產業明珠的絲線，讓這些企業在產品、銷售、市場營銷等各個方面能夠進行深度協同，為建設幸福生態提供源源不斷的動力。

我們有三個重要舉措，以此來促進會員的活躍度，首先是“有肋生活館”，它是家庭消費的嚴選平臺，也是壹條“綠色通道”，把客戶跟M端的產品聯系在壹起。有肋生活館有三大特色，壹是館內是復星成員企業精選的產品或服務，另壹個是價格優勢，沒有中間商賺差價，還有就是有肋生活館是基於大數據和精準營銷技術的智慧零售平臺；第二個舉措是“有財貓”，這是為我們家庭客戶專門開發的養寵遊戲。開發這個遊戲的目的是做客戶管理，用戶可以在碎片時間跟它互動，陪伴它長大，有財貓可以為妳賺取星鉆，也可以與其他用戶的貓交友。第三個舉措是“515有肋家庭日”，這是復星集團全球家庭客戶共同的節日，同時有肋家庭日也是壹個家庭歡購會，今天是我們有肋歡購會正式開始的日子，我們組織集團20多個品牌，攜手意見領袖壹道在全網推廣，推薦家庭消費新趨勢，引領家庭消費升級。同時，我們也會推出線下有肋家庭日歡購體驗，為消費者打造能夠為每個家庭成員帶來歡樂的節日。

產業運營是復星的核心能力，投資是產業䃼強和發展手段

復星要做壹個深度產業運營+產業投資的公司。以前大家感覺，復星投資做得很好，但我們始終認為，投資只是復星產業發展的手段，而產業運營是我們的核心能力，我們要通過深度的產業運營，服務好更多的家庭。

圍繞這樣壹個戰略，因為我們是深度產業運營的公司，所以我們非常註重圍繞家庭消費，圍繞家庭的"健康、快樂、富足"。這其中最深的壹個體驗，就是要註重產品！產品！產品！好產品自己會"說話"，尤其現在是信息高度發達的時代，不要怕好產品沒有人知道。如果是好產品，每個人都會為妳宣傳，因為信息的交互太方便了。我們提出了C2M，根本上還是在於M，在於好產品。

復星的投資的核心關註點是哪些？我們怎樣通過管理來創造投資價值？

首先，是風險和投資的安全性，這是最重要的；第二，我們非常看重產品力以及客戶對產品的看法；第三，團隊在不在狀態也很重要，我希望企業的核心團隊不僅要有能力，更要心中有愛、有情懷，這樣才能將產品做好；另外，我經常會問，復星投資企業後，我們能不能為這個企業的成長提供幫助、能不能跟復星能相互協同；最後，我們希望把中國的企業帶到全球，把全球企業帶到中國。全球化不是簡單地將產品賣到全球，全球化包括全球化的組織、全球化的能力以及全球化的眼光等等。

但投資只是開始，管理才能創造更多價值。深度產業運營能力和投資能力，這兩者之間不是沒有關系的。具備深度的產業運營能力，意味著妳的投資能力也大大加強了。妳敢做別人不敢做的，能把壹個人家覺得已經不值錢的企業救回來，通過產業運營讓它創造更多價值，這才是壹個有投資能力的企業的核心能力所在，也是復星獨特價值之所在。

投資者問管理層，管理層答投資者——投資者問答

投資者：關於復星未來的目標，什麽時候可以邁進世界100強企業？ 

郭廣昌：我們其實不太願意說要做多強、多大。但有時我們也免不了俗，覺得不參加壹個也不行。所以我們對“福布斯500強”還比較看重，因為第壹它是對上市公司的排名，財務透明，第二它不只是看銷售額，是綜合實力的排名。復星目前進入了“福布斯500強”，正好排在索尼前面，復星做的是大生態，我們要服務全球十億家庭，我會用畢生精力去實現它。

投資者：豫園4500萬的客流，如何轉換到有肋或是線上平臺？

徐曉亮：豫園目前有4500萬客流量，隨著整個豫園全面升級，從外灘、BFC到整個豫園構成大豫園板塊。那麽線下客流量如何真正與線上打通？壹個是有肋，這個已經有肋很好的轉移。豫園也在嘗試壹些新手段，比如豫園即將推出壹本三維小電子地圖，壹本是線上，壹本是線下，這個地圖在手，在大豫園逛就非常清晰，遊客也願意把他的IP地址登陸下來。登陸以後，我們會把亞特蘭蒂斯、地中海俱樂部、太陽馬戲這些快樂板塊的產品推送給他。還有就是通過有肋平臺上快樂板塊之間的互動。通過這些我們迅速把這些客戶匯聚起來。從現在看，這個雪球剛剛開始，值得大家期待。

郭廣昌：我補充壹下。什麽叫好產品？我自己出差壹個禮拜之後，會有點想家，這個家，壹個是家庭的家，另外壹個家，就是我的辦公室。我覺得在BFC辦公，有種很幸福的感覺。多美的風景！然後把每個細節都做得漂漂亮亮的。這就是產品力！ 我相信壹點，未來全世界最漂亮的城市，其中之壹，肯定就是上海。上海最漂亮、最有特點的地方是哪裏？是外灘，到BFC，到豫園，有歷史、有現代、有經典、有時尚。這個地方太漂亮了！為什麽我們這次把會放到這裏？就是因為我們歡迎股東“回家”，歡迎大家經常來上海，歡迎大家經常來BFC。