2020年4月24日，復星旅遊文化集團（HK.1992）發布《2019年環境、社會及管治（ESG）報告》。此報告是復星旅文上市後，根據香港聯合交易所要求發布的第二份環境、社會及管治報告，也是首次獨立成冊的報告。

作為全球最大的休閑度假村集團*，復星旅文致力於成為具有高度社會責任感的企業，關註及傾聽權益人訴求，秉承重要性、量化、平衡及壹致性的原則，披露復星旅文及其附屬公司在環境、社會及管治方面的理念、重要進展和成效。

*以2019年收入計，引自於獨立國際咨詢公司弗若斯特沙利文行業報告

本次報告主題“快樂”，從全球度假生活、多元文化共融、點贊綠色地球、攜手共同成長、貢獻美好社會五個維度闡述復星旅文致力減低日常營運對環境及社會影響的舉措、積極參與社會貢獻的成效。

復星旅文從可持續發展的重要性和對利益相關方的重要性兩個維度出發，最終識別出在環境、社會和管治層面的共計23項議題（如下圖所示）。高度重要性議題構成本次報告內容的重點部分並在報告中詳細披露。

2019年，在積極推進全面升級、全球化發展和快樂數字化策略的進程中，我們壹直致力於通過嚴格的管控和創新技術的升級，為全球各地的每壹位遊客提供安全、健康且高質量的休閑度假體驗。復星旅文於2019年成立了環境、健康、安全及客戶服務與產品質量監督管理部門；建立了適用於不同業務場景的安全預防機制與管理要求，為遊客的人身安全、食品安全提供保障，從而成為全球家庭休閑度假行業安全、環境、健康的領跑者。

在投資規劃、資產開發與設計和業務運營的全周期過程中，環境因素均被納入考慮，並通過獨立的第三方綠色認證，推動我們在建造和業務運營環節的可持續表現。Club Med品牌旗下85%的獲得認證資格的度假村持有Green Globe認證。目前復星旅文正在全球Club Med度假村內推行避免使用壹次性塑料產品計劃，同時訂立了2021年所有Club Med度假村全面禁用壹次性塑料產品的目標，並計劃到2021年實現100%的度假村通過Green Globe認證。此外，三亞亞特蘭蒂斯擁有國家綠色建築三星認證，並憑借環境友好的運營能力通過了Earth Check（地球測評）銅質認證。

通過開展Green Farmer（綠色農民）項目，Club Med已累計在全球範圍內向8個度假村當地的農民購買了超過240噸的農業生態產品，超過500名農民從我們的項目中受益。

復星旅文還聯合多方社會力量，圍繞小區可持續發展、員工誌願活動、健康扶貧、教育扶貧等開展形式多樣的公益活動，努力創造更大社會影響力，讓更多人通過我們的全球資源參與到公益行動並從中受益。在新型冠狀病毒疫情爆發時，作為負責任的企業公民，我們第壹時間聯合旗下成員企業積極響應國家政府號召，迅速組織人力物力，啟動全球調配醫療物資計劃，以最快速度將口罩、防護服等物資送往防疫前線，為抗疫工作提供支持。

復星旅文集團董事長兼首席執行官錢建農表示：“2020年伊始，全球各地的人們正處於與疫情的激烈奮戰中，這讓我們更加明白，人類與環境的共生共榮在全球化的今天尤為重要，而可持續發展將是企業的必然選擇。新的壹年，我們將繼續致力於打造全新智能科技時代的生活方式，將持續優化休閑度假場景的生態系統和協同效應，不斷完善可持續發展理念在管理和業務活動中的融入。通過創新、綠色、負責任的方式打造升級的旅遊產品與服務，滿足消費者對於更高質量休閑生活的追求，為利益共同體創造更長久的價值，共同促進旅遊文化產業的升級發展與繁榮。”